Publicidade
Esta empresa é sua? Solicite acesso ao perfil.
Esta empresa ainda não tem um perfil em Infojobs Advisor.

Se esta é a sua empresa, obtenha um perfil em Advisor. Assim você poderá responder os comentários dos usuários, ver quem está visualizando a sua página de empresa e interagir com os candidatos.
×

Atento

4,3
Seguir
72.290 Seguidores
Avaliações de funcionários da Atento
Filtrar
101.389 Avaliações
4,3
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,9
Oportunidade de promoção
4,1
Conciliação com a vida familiar
4,1
Ambiente de trabalho
3,9
Benefícios
91%
Recomendaria a um amigo
82%
Aprovam a diretoria (de 61652 avaliações)
Avaliação mais destacada Crescendo
Valorado 8 Outubro 2026. Assistente Operacional há 9 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa esta crescendo e passando por muitos desafios, tanto na gestão quanto pessoal.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Sobre a Atento
Valorado 8 Outubro 2026. Atendente Receptivo há 3 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Oferece serviços de atendimento ao cliente e suporte por telefone para uma variedade de clientes e setores. Durante minha experiência lá, pude observar um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a excelência no atendimento ao cliente é priorizada. A empresa valoriza o desenvolvimento profissional de seus funcionários, oferecendo treinamentos e oportunidades de crescimento. Sua abordagem centrada no cliente e seu compromisso com a qualidade fazem dela uma organização reconhecida no setor de telema
Prós
ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, que incentivava a comunicação do trabalho em equipe.
Contras
A oportunidade crescimento era por indicação, e isso era uma desvantagem .
Dica a diretoria
A gestão da empresa de telemarketing demonstrava um compromisso sólido com a eficiência operacional.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Empresa prestadora de serviços.
Valorado 8 Outubro 2026. Atendente há 8 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Empresa sempre adimplente com seus funcionários e com bom ambiente de trabalho.
Prós
Ambiente colaborativo.
Dica a diretoria
Bom relacionamento com a equipe.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Muito bom
Valorado 8 Outubro 2026. Recuperador de Crédito a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento e ótima supervisão
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada No geral, empresa boa de se trabalhar, supervisão e gerencia ouvinte.
Valorado 8 Outubro 2026. Atendente de SAC há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Há possibilidade de crescimento interno, de acordo com as vagas disponíveis. Trabalho da equipe com a liderança eram muito bom.
Prós
Bom local de trabalho
Contras
Processo de crescimento interno é um pouco demorado.
Dica a diretoria
Gostei muito de atuar como operadora de sac pelo banco Original, ótima liderança e gestão.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Não é uma empresa boa para telemarketing trabalhar
Valorado 8 Outubro 2026. Teleoperador há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa desgasta seus funcionários ao máximo
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Avaliação
Valorado 8 Outubro 2026. Operador de Telemarketing Receptivo há 2 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
A empresa dava uma boa oportunidade para que os funcionários pudessem crescer dentro da mesma, através dos processos seletivos internos. Porém, o ambiente de trabalho era bem insalubre.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada ÓTIMA
Valorado 8 Outubro 2026. Team Leader III há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa referência no segmento
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Minha experiência Atento.
Valorado 8 Outubro 2026. Especialista em Suporte de Atendimento II há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa com pouca possibilidade de crescimento, mal organizada, com salários muito baixos.
Prós
Como primeira experiência, para uma pessoa que nunca trabalhou, acho válido.
Contras
Empresa com pouca possibilidade de crescimento, mal organizada, com salários muito baixos.
Dica a diretoria
Super mal organizados.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Experiência enriquecedora na área de Telecom e análise de dados.
Valorado 8 Outubro 2026. Analista de Processos há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Excelente escola para desenvolvimento técnico e profissional, um ótimo ambiente de trabalho com processos bem estruturados.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada
Valorado 8 Outubro 2026. Operador de Vendas há 12 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Avaliação da Empresa
Valorado 8 Outubro 2026. Especialista relacionamento cliente II a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa proporciona um ambiente dinâmico de aprendizado, com forte desenvolvimento de habilidades em atendimento ao cliente, comunicação e resolução de conflitos. A experiência contribui para o aprimoramento da capacidade de lidar com diferentes perfis de usuários e situações de alta complexidade, além de fortalecer competências como trabalho em equipe, gestão de demandas e foco em resultados. O ambiente é desafiador e exige agilidade, organização e inteligência emocional para manter a qualid
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Gostava de trabalhar na empresa e o produto era maravilhoso
Valorado 8 Outubro 2026. Operadora De Telemarketing há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Uma ótima empresa, tem plano de carreira. Um ambiente muito bom para trabalhar. Mas infelizmente a essa pandemia vou desligada.
Prós
Próximo a minha residência, horário de trabalho muito bom.
Contras
Demora muito para ter um processo seletivo para um novo cargo
Dica a diretoria
Boa comunicação
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada
Valorado 8 Outubro 2026. Especialista de Atendimento a Clientes, Bahia
Avaliação mais destacada Atento
Valorado 8 Outubro 2026. Representante de Atendimento, São Paulo
As possibilidades de crescimento existem, no entanto não é algo que traga retorno financeiro adequado. Salário e benefícios deixam muito a desejar e por conta da alta rotatividade a incerteza é um ponto de atenção.
Prós
Alta taxa de contratação
Contras
Salário mínimo, baixa expectativa de crescimento e alta rotatividade
Dica a diretoria
Comunicação com o RH é um ponto de atenção, lenta e ineficaz.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Atento
Valorado 8 Outubro 2026. Agente de Telemarketing a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Excelente, onde podemos desenvolver nossas habilidades para o mercado de trabalho.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Avaliação
Valorado 8 Outubro 2026. Supervisor de Suporte Técnico Redecard há 17 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa com excelente infraestrutura, RH preparado para solucionar problemas.
Prós
Infraestrutura, RH competente e bons benefícios.
Contras
Salário abaixo da média do mercado.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada não sei bem o que dizer sobre mas né
Valorado 8 Outubro 2026. Atendente de SAC para o produto Samsung há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
existe a possibilidade de crescimento profissional e todos são bem amigáveis
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Bom
Valorado 8 Outubro 2026. Suporte Técnico sac há 9 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa como as outras de call center
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Empresa boa para se iniciar
Valorado 8 Outubro 2026. Especialista de Atendimento a Clientes há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa tem uma cultura forte de recrutamento interno (geralmente chamado de Job Posting ou Oportunidades Internas). Muitas pessoas entram no atendimento básico e migram para áreas de Qualidade, Planejamento, Suporte de TI ou Supervisão.
Prós
Para quem atua com atendimento, é um lugar onde se ganha muita casca. Você aprende na prática a li
Contras
Como o modelo de negócio deles depende de entregar resultados para outras empresas (clientes contrat
Dica a diretoria
A Atento é uma das maiores empresas de contact center e terceirização de processos do mundo, e a per
Esta avaliação foi útil?
Você já trabalhou ou está trabalhando na Atento?
Avalie sua experiência
Clique para avaliar
Cargos mais avaliados da Atento
  1. Operador de SAC (8.732)
  2. Operador de Telemarketing (7.900)
  3. Teleoperador (6.492)
  4. Operador de Vendas (2.167)
  5. Atendente de SAC (1.939)
Localizações mais avaliadas da Atento
  1. São Paulo (75.518)
  2. Rio de Janeiro (16.641)
  3. Bahia (11.695)
  4. Minas Gerais (2.481)
  5. Goiás (1.694)